1. Адміністратор персональних даних
Адміністратором ваших персональних даних є:
Kateryna Myronenko
IČ (ідентифікаційний номер): 17790395
Місце ведення діяльності: Skrétova 475/8, 301 00 Пльзень
E-mail: info@myronenkobeauty.cz
За будь-якими запитами щодо обробки персональних даних можете звертатися на вказаний e-mail або телефонно.
2. Які дані ми обробляємо
Обробляємо лише ті дані, які необхідні для надання наших послуг та комунікації з вами:
• Ідентифікаційні дані: ім'я та прізвище
• Контактні дані: номер телефону, e-mail
• Дані про замовлені послуги: дата, тип процедури, примітки до запису
• Дані з відгуків: ім'я та текст відгуку, якщо ви вирішили поділитися своїм досвідом
• Фотографії: лише за наявності вашої явної згоди на публікацію (наприклад, фото результату процедури)
• Технічні дані: IP-адреса та дані браузера (для захисту форм від зловживань)
3. Цілі та правова підстава обробки
Ваші дані ми обробляємо з такими цілями:
а) Надання косметичної послуги та комунікація щодо запису
Правова підстава: виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR). Дані потрібні, щоб підтвердити запис, при потребі змінити термін і надати замовлену послугу.
б) Виконання законодавчих зобов'язань
Правова підстава: законодавче зобов'язання (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR). Рахунки та документи мусимо зберігати відповідно до бухгалтерських і податкових норм.
в) Публікація відгуку на сайті
Правова підстава: згода (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR). Відгук опублікуємо лише за вашою згодою у формі надсилання. Згоду можна відкликати в будь-який момент повідомленням на info@myronenkobeauty.cz.
г) Захист форм від зловживань (anti-spam)
Правова підстава: законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR). Для захисту від ботів використовуємо сервіс Cloudflare Turnstile, який може короткостроково обробляти вашу IP-адресу.
4. Термін зберігання даних
Дані зберігаємо лише протягом необхідного часу:
• Дані запису: під час надання послуг і далі до 3 років через можливі рекламації та для відстеження історії процедур (особливо для перманентного макіяжу і подології)
• Бухгалтерські документи: 10 років згідно з законом про бухгалтерію
• Відгуки: під час функціонування веб-сайту або до відкликання згоди
• Контактні повідомлення з форми: зазвичай до 12 місяців з моменту останнього контакту
Після цих термінів дані видаляються або анонімізуються.
5. Хто має доступ до ваших даних
Ваші дані обробляємо ми або наші обробники, які надають нам технічні послуги і пов'язані обов'язком конфіденційності:
• Хостинг-провайдер сайту: Forpsi (Internet CZ, a.s.) — зберігання даних на сервері у Чеській Республіці
• E-mail-сервіс: Google LLC (G Suite / Gmail) — надсилання підтверджень запису
• Cloudflare, Inc.: захист форм від зловживань (anti-bot)
Дані не передаємо до третіх країн поза ЄС, окрім необхідної технічної комунікації з Cloudflare і Google, які сертифіковані для відповідного рівня захисту.
6. Ваші права
У зв'язку з обробкою ваших персональних даних маєте такі права, які можете реалізувати в будь-який момент повідомленням на info@myronenkobeauty.cz:
• Право на доступ: можете дізнатися, які дані про вас ми обробляємо, та отримати їх копію
• Право на виправлення: можете попросити нас виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення („бути забутим"): можете вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для початкової мети збирання
• Право на обмеження обробки: у певних ситуаціях можете вимагати тимчасового обмеження обробки
• Право на переносність: можете отримати свої дані у форматі для машинної обробки (CSV)
• Право на заперечення: проти обробки на основі законного інтересу
• Право на відкликання згоди: там, де обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати в будь-який момент (відгуки, маркетинг)
• Право подати скаргу: до Управління захисту персональних даних (www.uoou.cz), якщо вважаєте, що ми обробили ваші дані з порушенням закону
7. Cookies і подібні технології
Наші веб-сторінки використовують лише необхідні технічні cookies, потрібні для правильної роботи сторінки і anti-spam захисту форм (Cloudflare Turnstile). Не використовуємо аналітичні чи маркетингові cookies, які б вимагали вашої згоди.
Cookies можете в налаштуваннях свого браузера в будь-який момент видалити або заблокувати — це може вплинути на деякі функції сайту (наприклад, надсилання форм).
8. Зміни політики
Цю політику можемо оновлювати. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останньої зміни. У разі суттєвих змін повідомимо вас (наприклад, e-mailом, якщо ви на це дали згоду).